個人情報の取り扱いについて

ニュープリンス高速バス株式会社は、「個人情報の保護に関する法律」及び当社の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を以下のように取扱い、保護に努めます。

１．個人情報の利用目的について

（１）お客さまの個人情報
　1．当社が取扱う高速バス運行に必要なお客様との連絡、その他予約確認を含む契約履行のため
　2．当社の運行委託先バス会社に対し、委託便運行に必要な予約情報
　3．当社の商品、サービスへのご意見やご感想を伺い、よりよいサービス向上をはかるため
　4．統計資料の作成のため
　5．事故、災害時の緊急時におけるご家族への連絡

※利用目的は、現時点で利用する可能性のある内容を記載しております。したがって、すべてに利用させていただくわけではありません。
※上記以外の利用目的のためにお客様の個人情報を取得する場合は、その目的、内容、個人情報の取扱いを明確にご案内いたします。
※取得の状況からみて、利用目的が明らかであると認められる場合等、法の定めがある場合は、利用目的を明示、通知、公表しない場合があります。

（２）採用に応募いただいた方の個人情報
　1．採用選考及び採用に関する業務を行うため
　2．採用試験の日時や選考結果のご連絡のため

２．個人情報の第三者への提供（お客さまの個人情報について）

（１）当社は、当社または運行委託先が旅客輸送をおこなうために必要な範囲内において、お客さまの氏名、性別等を電磁的方法等で送付することにより提供いたします。
（２）当社は、お客さまが事故にあわれた場合、当社の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続きのため、保険会社に対し、　お客さまの氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレスを電磁的方法等で送付することにより提供いたします。

３．当社への個人情報の提供について

　当社への個人情報のご提供は、ご提供いただく方の任意です。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合、適切なサービスの提供や必要な業務を行えない場合があります。

４．個人情報に関する開示・訂正等のお手続について　

（１）開示の対象となるもの
　開示等の対象となる個人情報は、当社がお客様から取得した個人情報に限ります。

（２）請求に応じられない場合
以下の場合には、お客様からの請求に応じることができませんので、ご了承ください。

　【開示等の請求をお断りする場合】
　ア．開示
　以下の場合には、請求にかかる個人情報を開示することはできません。
　(ア)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
　(イ)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
　(ウ)他の法令に違反する場合

　イ．訂正等(訂正、追加、削除)
　以下の場合には、請求にかかる個人情報の訂正等には応じることはできません。
　(ア)利用目的からみて訂正等が必要でない場合
　(イ)誤りである旨の指摘が正しくない場合
　(ウ)他の法令の規定により特別の手続が定められている場合

　ウ．利用目的の通知
　以下の場合には、請求にかかる個人情報の利用目的の通知には応じることはできません。
　(ア)利用目的を本人に通知し、または公表することにより、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
　(イ)利用目的を本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合

　エ．利用停止等(利用停止、消去)
　保有個人情報の利用停止及び消去の請求については、当該個人情報が個人情報保護法第16条に違反して当社が設定した利用目的以外に利用されていることが判明した場合、または個人情報保護法第17条に違反して当該保有個人情報が偽りその他不正の手段により取得されたものであることが判明した場合に限って応じさせていただきます。それ以外の場合には、原則として請求にかかる保有個人情報の利用停止等には応じることはできません。

　【請求にかかる個人情報が当社の保有個人情報に含まれていない場合】
　請求にかかる個人情報が当社の保有個人情報に含まれていない場合には、その旨を通知させていただきます。

５．開示等およびご相談のお申し出先　

　お客さま及び従業員の開示対象個人情報に関する開示等およびご相談のお申出につきましては、下記の窓口にお申し出下さい。

　なお、開示等のご請求については、ご本人(または代理人)からのお問合せであることを確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報に関するお問合わせ窓口】

〒192-0003
東京都八王子市丹木町 2-207-1
ニュープリンス高速バス株式会社
個人情報お問い合わせ担当
TEL 042-692-3333
hwb-info@npbus.co.jp